- Se cancelado com mais de 30 dias de antecedäncia da data de, check-in, serä cobrado 20% do valor total da estadia.
- Se cancelado com menos de 30 dias de antecedência da data de check-in, será cobrado 50o/o do valor total da estadia.
- Se cancelado com menos de 15 dias de antecedência da data de check-in, será cobrado 100°/o do valor total da estadia.
- Em caso de no-show (não comparecimento), 100°/o do valor total da hospedagem será cobrado.
- Cancelamentos após o check-in, será cobrado 100°/o do valor total da hospedagem.
Alterações de data solicitado:
- Até 30 dias antes do check-in, não será cobrado taxa extra,
- Até 15 dias antes do check-in, será cobrado 10°/o do valor referente ao período de estadia,
- Até 07 dias de antecedência, será cobrado valor de 40 % referente ao período de estadia,
Abaixo de 07 dias não será possível alteração de data.
- Tarifas Promocionais: não reembolsável para todas as situações
- A força maior se trata de situações de emergência que é impossível de cumprir seu compromisso por eventos fora de seu controle por uma das partes a pousada não reembolsara a diária
- Estamos em conformidade com o código de defesa do consumidor artigo nº49 direito de arrependimento a contar da data da reserva é 7 dias
O prazo para reembolso é de 07 dias úteis a partir da solicitação de cancelamento via e-mail juntamente com os dados para reembolso.